Actualización de FIEL

Si tu única tarea es agregar o actualizar la FIEL en el sistema Unity, sigue estos pasos. El proceso es rápido y, al finalizar, tu empresa quedará actualizada.

Requisitos antes de iniciar

Antes de comenzar, asegúrate de contar con:

• El archivo .key de la FIEL

• El archivo .cer de la FIEL

• La contraseña de la FIEL

Recomendación: guarda ambos archivos en una carpeta fácil de ubicar (por ejemplo, “Escritorio”) para encontrarlos más rápido.

Paso a paso para actualizar la FIEL

1) Selecciona la empresa a actualizar

Dentro de Unity, ubica la empresa que deseas actualizar y apágala con el botón verde.

2) Entra a Configuración

Con la empresa apagada, haz clic en el botón Configuración.
Esto abrirá la pantalla de configuración. 

3) Elige la opción “Actualizar”

Dentro de Configuración, elige la opción Actualizar.

4) Carga los archivos de la FIEL

En la pantalla de actualización:

1. Selecciona el archivo .key

2. Selecciona el archivo .cer

3. Ingresa la contraseña correspondiente

5) Carga la FIEL y guarda

Al terminar el punto 4:

1. Da clic en el botón azul con la lupa (?) para que el sistema cargue la FIEL.

2. Después, da clic en Guardar para aplicar y conservar la actualización.

6) Enciende la empresa nuevamente

Para finalizar, regresa al listado de empresas y enciende la empresa otra vez con el botón rojo.

Si algo no permite guardar (solución rápida)

1. Valida lo siguiente:

• Que la contraseña sea correcta.

• Que el .key y el .cer correspondan a la misma FIEL.

• Que al final hayas encendido la empresa nuevamente.

2. Si el error continúa, revisa este artículo para descartar temas de configuración

3. Si todo está en orden y aún falla, por favor sube un ticket para que lo validemos